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📍 Tijuana, B.C.-Sergio Moctezuma, presidente de Protección de los Derechos del Consumidor A.C. (PRODECO A.C.), lanzó una fuerte denuncia pública en contra de la empresa ANM MOTORS S.A. DE C.V., dedicada al autofinanciamiento, además de señalar presunta complicidad por parte de PROFECO Tijuana y de su titular.
⚠️ A través de un boletín dirigido a medios de comunicación, explicó que uno de los objetivos principales de PRODECO A.C. es emitir alertas para prevenir que consumidores sean víctimas de abusos por parte de empresas proveedoras de bienes y servicios.
🚗📄 De acuerdo con Moctezuma, desde hace aproximadamente 10 meses la asociación ha recibido múltiples reportes contra ANM MOTORS S.A. DE C.V., empresa con presencia en Tijuana señalada presuntamente por prácticas engañosas relacionadas con contratos de autofinanciamiento.
🗣️ Consumidores afectados aseguraron que vendedores de la empresa los convencían de firmar contratos bajo la promesa de recibir un vehículo tras pagar únicamente tres mensualidades. Sin embargo, denunciaron que la realidad fue completamente distinta.
⏳🚫 Según los testimonios, algunos clientes llevan esperando entre seis y hasta diez meses sin recibir el automóvil prometido. Además, señalaron que la empresa les pedía continuar realizando pagos mensuales bajo el argumento de que “pronto” entregarían el vehículo, aunque nunca establecieron fechas concretas de entrega.
💰😠 Los afectados también denunciaron que, además de no recibir los vehículos, tampoco les fue devuelto el dinero invertido, situación que llevó a más de 50 consumidores a solicitar asesoría tanto telefónica como presencial ante PRODECO A.C.
🏢⚖️ Ante ello, varios de los afectados decidieron acudir a PROFECO Tijuana para interponer sus reclamaciones; sin embargo, según Sergio Moctezuma, los consumidores manifestaron percibir una actuación presuntamente coludida entre funcionarios de PROFECO Tijuana y representantes legales de ANM MOTORS S.A. DE C.V., señalamiento que calificó como grave.
🚨📢 Finalmente, PRODECO A.C. hizo un llamado a la ciudadanía bajacaliforniana para denunciar cualquier abuso relacionado con este tipo de esquemas de autofinanciamiento y recordó que las y los consumidores tienen derecho a reclamar y exigir el respeto a sus derechos ante las autoridades correspondient
