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Mexicali, B.C. – En un estado donde la paciencia se agota en las filas y la confianza se pone a prueba frente a cada trámite, el Gobierno de Baja California decidió dejar de esperar sentados: la denuncia se sube a una unidad móvil y va directo al encuentro de la ciudadanía.
La gobernadora Marina del Pilar Ávila Olmeda presentó oficialmente la nueva Unidad Móvil para la Atención a Quejas y Denuncias, una herramienta operada por la Secretaría de la Honestidad y la Función Pública, con la que se busca enfrentar de forma activa uno de los males más arraigados en la gestión pública: la corrupción cotidiana.
“Aquí no hay cabida para abusos. En Baja California se sirve al pueblo, no a intereses personales”, sentenció la mandataria al dar el banderazo al nuevo programa, que estará presente en oficinas como Recaudación de Rentas y otros puntos clave donde se realizan trámites vehiculares y administrativos.
La unidad brindará atención inmediata a las personas que hayan sido víctimas de cobros indebidos, condicionamientos o maltrato por parte de servidores públicos. En el sitio habrá promotores especializados que recibirán denuncias directas, orientarán sobre el proceso y garantizarán seguimiento. Todo, sin burocracia ni complicaciones.
La medida no solo representa un paso técnico: es un mensaje político. El Gobierno quiere que la ciudadanía sepa que puede hablar, que no está sola, y que denunciar no es arriesgado, sino necesario.
“Si alguien te cobra de más, si te condiciona un trámite, denúncialo. El Gobierno del Estado está contigo, no con quienes traicionan la confianza ciudadana”, recalcó Ávila Olmeda.
Además de la unidad móvil, se reforzarán los canales digitales y telefónicos para presentar denuncias:
📞 Tijuana: (664) 979-2920
📞 Mexicali: (686) 558-1135
📞 Ensenada: (646) 172-3034
🌐 En línea: bajacalifornia.gob.mx/shfp
